一、企业基本情况

湖南莲港紧固件有公司成立于1992年11月，于2010年2月正式落户于湘潭天易经开区投产，现已形成以生产铆螺母系列产品为主导，集生产经营、技术研发、销售于一体的国家级高新技术企业，是铆螺母国家标准起草参加单位。公司开发的“抗扭型”“密封型”“防水型”等20个产品已经获得国家专利，并且通过了ISO9001：2008国际质量体系认证，通过了国家安全管理三级标准验收，“莲港牌”商标2016年被复评为湖南省著名商标，并被湘潭天易经开区确定为“推进新型工业化示范企业”。2017年实现销售收入4235.1万元，交纳税金436.8万元。

二、企业上云建设目标和主要内容

建设目标：使用云服务商针对莲港紧固件企业自身特点设计的云ERP系统及周边管理软件，实现数据实时共享、精细化管理和无纸化办公，以提升管理水平、提高工作效率、降低生产成本、提高客户服务能力。

建设内容：项目主要建设生产管理、仓储管理、模具管理、采购管理、供应商管理、销售管理、客户管理、OA审批、个人工作台、门户网站等内容，所有应用部署在云端，其中部分功能如库存管理、OA审批等提供移动端操作功能。整个项目建设需完成企业业务流程调研、项目需求分析、软件系统及移动应用研发设计、人员培训与实施等一系列工作。

三、“上云”实施前后效果对比

“上云”实施前状况：只有财务软件和一套局域网版的仓库管理系统，主要管理难点和问题：1）信息不共享，驻外销售人员要查产品库存信息和了解客户订单进度，只能打电话问仓库、生产等相关人员，公司管理人员不能实时掌握各项数据以辅助大小决策；2）数据传达、数据统计靠人工，工作效率低、反馈不及时且错误率高；3）为最大限度降低成本，公司目前采取的是“订单生产+库存生产”混合排产模式，半成品的管理是个难题，库存资金占用、物资浪费严重；4）销售人员随意调整价格，对不同信誉级别客户设置的发货条件不能严格执行，销售控制难。

“上云”实施后效果：

1）实现了生产、仓库、采购、销售等各部门的数据实时共享，云端部署的软件及移动应用功能支持随时随地的方便快捷查询；

2）实现了半成品的轻松管理，生产系统无缝对接库存系统，半成品直接出入库，有利于物料浪费和库存资金占用；

3）实现了模具的轻松管理，模具寿命自动预警，模具出入库自动执行寿命期限最短者先出原则；

4）材料、模具的采购管理精细化，便于跟踪进度，有预警功能，支持生产部准确排产，准期交货率提高；

5）设计了各类通用的和个性化的报表，实现了产量、计工、用料等报表的自动统计，提高了统计效率、准确性也大幅提高。

四、“上云”经验总结

1、有较好的“上云”基础条件

全面导入部署在云端的信息化系统，对习惯了传统管理模式的中小企业来说，是一场变革，而变革是需要有一定基础条件的。首先是经济条件，作为铆螺母细分行业的标准制定单位，我司拥有品牌优势和技术优势，市场开拓能力强，近年来公司经营状况也比较稳定，为变革的顺利推进提供了支持性的环境和资金条件；其次是企业文化基础，公司领导层经营管理理念先进，创办二十多年来始终重视企业文化建设和员工待遇福利的持续改善，员工流动率低、对公司各项重大决策的支持率高，此次变革在充分听取员工意见后，也获得了员工的普遍支持；最后是实施基础条件，近年来公司的产线设备化率不断提高、人员素质不断提升，导入了ISO管理体系、管理流程越发规范，加上部分员工前期已有财务软件和局域网版库存管理软件应用经验，管理基础、人员接受能力、设备设施条件基本具备。

2、有迫切的“上云”需求

我司在铆螺母行业曾占据绝对市场优势地位，近十年来大批普通螺母生产企业涌入铆螺母行业，由于江浙地区企业产业配套好、具有集群效应，成本优势明显，竞争对手不断降低价格，受此影响公司利润空间不断下降。因此公司近年来除加强技术研发外，也在积极探索更高效的生产方式和管理方式，以不断降低生产和运营成本。公司多次组织管理层学习“精益管理”思想，并制定了长远的信息化发展规划，计划全面导入“精益管理”思想和信息化管理方式，以降低生产成本、提高管理效率。另外，有竞争情报显示，质量溯源系统正在同行企业中逐步普及，我司也有意下一步上线质量溯源系统，以提高产品质量和客户服务能力，巩固市场竞争地位。在此背景下，公司决策层作出了信息化项目工作部署，并选择了具有高性价比的运维服务、功能更加强大、使用更加方便、功能扩展更有空间的云平台入驻方案，最终确定的是共享云服务、同时支持个性定制的“云飞工业云平台”。

3、选择了能够提供持续服务能力的云服务商

我司选择的云服务商是一家本地服务机构，不仅有自主研发的云平台，还有驻扎在本地的技术服务团队。选择本地服务机构，主要是因为我们考察周边的中小企业后发现，中小企业导入信息化系统，往往实施周期较长，需要分步实施和边适应边调整，对持续性的技术支持有较强的需求。目前来看，这是我司信息化系统“上云”项目能够顺利推进的一个重要经验，该项目启动实施至今已近一年时间，已上线应用仍在不断调整、优化，新的功能需求仍在不断扩充，应用程度也在不断深化和细化。